Стиральная машина Самсунг ошибка H

Расшифровка ошибки


Одна из распространенных ошибок, встречающихся в стиральных машинах корейского производителя, код H2, обозначающий неисправность системы нагрева воды. Не следует путать комбинации символов H2 и 2H: если первое значение это ошибка, то второе обозначение времени, оставшегося до окончания стирки. Буква H здесь обозначает часы, т.е. светящиеся на экране 2H сообщают, что до завершения программы осталось 2 часа.

Как правило, ошибка H2 на стиральной машине СамсунОшибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)

Как правило, ошибка H2 на стиральной машине Самсунг высвечивается, если через десять минут после запуска программы температура воды в баке устройства повысилась меньше, чем на два градуса.

Если на устройстве отсутствует цифровой дисплей, оно также сможет сообщить о неполадке. В этом случае начнут мигать все индикаторы, кроме одной из двух пар: температура 40 C и 60 C или 60 C и холодная вода. Эти пары будут непрерывно светиться.

В случае поломки и появления кода ошибки H2 устройство может остановить работу. Однако некоторые модели машин могут продолжить стирать, но в холодной воде. Определить это очень легко, достаточно всего лишь дотронуться рукой до стекла на дверце загрузочного люка: оно будет теплым, если вода нагревается.


Несколько способов самостоятельного ремонта


Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:

  • проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя;
  • даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом;
  • проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.

В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.


Итог


Если на цифровом экране стиральной машинки Самсунг высвечивается код H2, это свидетельствует о неисправности системы нагрева воды. Чаще всего из строя выходит нагревательный элемент – наиболее слабое и уязвимое место на устройствах корейского производителя, а также датчик температуры. Реже код ошибки H2 оповещает об обрыве проводов, соединяющих ТЭН и электронный модуль, и совсем уж редко – о поломке платы управления.

Заменить нагревательный элемент, температурный датчик и провода можно самостоятельно, главное – знать, как исправить поломку и быть уверенным в благополучном исходе ремонтных работ. Для починки платы управления следует вызвать квалифицированного специалиста из сервисного центра, чтобы не допустить усугубления ситуации.

Наиболее частой причиной поломки ТЭНа становится накипь, образовавшаяся на нем в результате наличия в воде большого количества посторонних примесей. Чтобы избежать таких неисправностей, рекомендуется установить специальный фильтр на воду, поступающую в дом.


Замена нагревательного элемента и датчика температуры


ТЭН – самая уязвимая часть стиральных машин корейского производителя. Его замена выполняется через переднюю стенку, устройство приходится разбирать практически полностью, это значительно усложняет ремонтные работы. Для работы владельцу устройства потребуются отвертки и мультиметр.

Теперь необходимо выполнить следующие действия:

  • вытащить лоток для порошка и отсоединить дренажный фильтр;
  • снять верхнюю крышку;
  • выкрутить шурупы, осторожно отсоединить и положить наверх переднюю панель стиральной машины;
  • снять нижнюю декоративную панель, используя шлицевую отвертку;
  • убрать закрепленный на манжете металлический хомут и осторожно заправить ее внутрь барабана;
  • удалить шурупы, удерживающие переднюю часть машины по периметру, отсоединить и убрать ее в сторону;

Демонтаж передней панели

  • в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1;
  • если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт;
  • слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут;
  • удалить нагреватель;

  • установить рабочий ТЭН;
  • Собрать машину.

Чтобы поменять датчик температуры, следует выполнить такую же сложную работу. Этот элемент располагается рядом с нагревательным элементом либо в его основании. Его следует заменить, а затем собрать машину.


Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?


При необходимости провести ремонт стиральной машины Самсунг, рекомендуется обращаться в компании, которые предоставляют услуги по ремонту бытовой техники.

Это должны быть фирмы, имеющие разрешительные документы и штат квалифицированных специалистов.

Большинство компаний осуществляют диагностику неисправности бесплатно, если клиент соглашается на осуществление ремонта пришедшим по вызову мастером. Стоимость работ зависит от ценовой политики фирмы, региона и города, а также от сложности работ.

Найти подходящую компанию по ремонту можно через интернет. Уточнить условия работы мастера и время вызова удобно по предоставленным телефонам.

Для машины, которая находится еще на гарантии, следует обратиться в ближайшую точку гарантийного обслуживания. Информация о таких сервисных центрах предоставляется покупателю в момент приобретения товара в магазине. В этом случае пытаться самостоятельно устранить неполадку не следует, так как вскрытие нарушит целостность заводских пломб.

Средняя цена по столице:Средняя цена по столице:

  • замена ТЭНа – от 1 700 рублей;
  • замена термодатчика – от 1 600 рублей;
  • замена модуля управления – от 2 400 рублей;
  • работы по замене части проводки/шлейфа – от 1 800 рублей и т.д.

После окончания ремонтных работ, мастер проводит тестовый запуск стиральной машины. На руки заказчику выдается гарантия. В стоимость не входит цена новых деталей при необходимости их замены.

Чтобы не попасть на мошенников, обращаться необходимо в крупные компании, имеющие подробную информацию о предоставлении услуг. Вызов мастера в частном порядке не дает уверенности в качестве проводимых работ. Вызвать опасения должно требования предоплаты, выдачи наличных на покупку деталей и т.д.


Диагностика неисправностей


Если высвечивается ошибка нагрева или перегрева первоначально исключают проблемы ТЭНа. Работоспособность проверяют мультиметром. При исправном нагревательном элементе потребуется проверить всю проводку и термодатчик.

Следующим проверяют модуль управляющей системы. Ремонт платы наиболее сложный, поэтому лучше пригласить специалиста.


Меры профилактики


Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:

  1. Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
  2. Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
  3.  Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
  4. Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.

Замена проводов и ремонт электронного модуля


Для того, чтобы отыскать неисправный провод, необходимо воспользоваться мультиметром. С его помощью нужно прозвонить все провода, соединяющие ТЭН и модуль управления, а затем заменить неисправный, если он будет обнаружен.

Ремонт платы управления – более сложный процесс. Чтобы ее починить, необходимо уметь выполнять такую работу. В противном случае можно окончательно испортить электронный модуль. В отдельных случаях для его починки достаточно пропаять выгоревшие контакты, но для этого нужно их обнаружить. Сделать это самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше обратиться в сервисный центр и вызвать опытного специалиста. Также следует знать, что при ремонте центральной платы может потребоваться обновление программного обеспечения, которую выполнить своими силами чрезвычайно сложно.


Как предотвратить появление неполадки?


Профессионалы рекомендуют помнить о главных правилах эксплуатации нагревательной бытовой техники. Во-первых, для стиральной машины выделяют отдельную розетку. Подключение к ней должно быть напрямую, то есть без использования переходников и удлинителей.

Во-вторых, следует поддерживать в рабочем состоянии шнур и вилку прибора. При возникновении дефектов незамедлительно их устранять. В-третьих, при замене ТЭНа рекомендуется выбирать изделия, не покрытые керамикой. Металлические спирали более устойчивы к накипи и служат дольше.


Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки


Так как основная задача ТЭНа – нагревать воду, то естественно, что он интенсивно с ней контактирует, из-за чего трубка покрывается налетом накипи. Вы, должно быть,видели, как это происходит в чайнике. На стенках посуды появляется белый налет, который нужно обязательно счищать. Если этого не делать, то его становится все больше, а со временем, когда толщина достигает критической точки, накипь снижает эффективность нагрева воды. Все это способствует разрушению трубки, в которую заключена электрическая спираль.

Даже жителям тех районов, где вода очень чистая,стоит заботиться о своей стиральной машине. В любой воде есть неприятные примеси, которые потом оседают на нагревательном элементе.

Чтобы избежать этого, необходимо проводить регулярную чистку ТЭНа с помощью специальных средств от накипи. Тот же самый «Калгон», используемый согласно инструкции на упаковке, отлично справится с накипью и увеличит срок службы стиральной машины Samsung.


Самостоятельная починка


Устранение поломки ТЭНа – чаще всего задача, которая требует наличия навыков и необходимого минимума инструментов.

Начать лучше с самых простых действий:

  1. Осуществить проверку подключения аппарата к сети. Если для этого использовался удлинитель или тройник, то следует организовать подключение напрямую.
  2. Выключить и через несколько минут снова включить машинку, запустив тот же режим, на котором выдался до этого сбой. При этом стиральный порошок можно не засыпать.
  3. Если работа началась в нормальном режиме, эксплуатацию аппарата можно продолжить. Вероятно, сбой был случайным.

Внимание необходимо будет уделить:

  • ТЭНу;
  • температурному датчику;
  • модулю управления;
  • проводке/шлейфу.

При отсутствии навыков в ремонте техники необходимо вызвать мастера.

Замена ТЭНа и датчика температуры

Расположение ТЭНа в машинках Самсунг зависит от модели. Датчик температуры – встроенный в него элемент.

Доступ к нагревательному элементу можно получить следующим образом:

  1. Отключить стиральную машину от электросети и водопровода.
  2. Вытащить кювету для засыпки стирального порошка.
  3. Выдвинуть стиральную машину так, чтобы был удобный доступ к ней со всех сторон.
  4. На задней стороне аппарата в верхней части выкрутить винты, удерживающие верхнюю панель.
  5. Потянув слегка на себя, снять крышку, чтобы получить доступ к элементам стиральной машины.
  6. Выкрутить винты, расположенные возле отверстия для порошкоприемника.
  7. Снять уплотнитель вокруг люка. Для этого найти под резинкой проволоку с пружиной и снять сначала его. Уплотнитель отделить и снять по направлению к барабану, вовнутрь.
  8. Снять переднюю панель машинки.
  9. ТЭН в большинстве моделей расположен внизу. Отключить все контакты, которые идут к нагревательному элементу. Отвинтить удерживающий винт.
  10. Вытащить ТЭН на себя, покачивая.
  11. Проверить отдельно ТЭН и отдельно термодатчик при помощи мультиметра. Сделать это возможно даже без извлечения ТЭНа.
  12. Если «прозвон» одного из них не дал положительного результата, деталь заменяют на новую.
  13. Почистить от мусора посадочное место нагревательного элемента.
  14. Вставить на место испорченного новый нагревательный элемент, закрепить, подсоединить всю проводку в том же порядке, как было.
  15. Установить на место уплотнитель и все снятые панели, закрепить винтами.
  16. Подсоединить стиральную машину к коммуникациям.
  17. Протестировать работу машины.

Все работы необходимо проводить при хорошем общем и местном освещении.

Термодатчик – прибор, который находится в основании ТЭНа. Для его замены необходимо достать сам нагревательный прибор. После замены детали, выполняется подключение всей электрики.

Наглядно и очень подробно ознакомиться с процессом замены ТЭНа поможет следующее видео:

Замена проводки и модуля управления

Для того, чтобы добраться до модуля управления, необходимо, как и в описанном выше случае, снять верхнюю крышку со стиральной машины. После этого снять плату, отсоединив провода.

Сама плата управления крепится винтами. Заменить ее можно полностью — на идентичную, установив на прежнее место. Но в ряде случаев модуль подлежит ремонту – перепайке дорожек и замене сгоревших элементов.

Для уточнения поломки конкретного элемента на схеме, чтобы провести выборочный ремонт, а не замену всего модуля, проводят «прозвон» при помощи мультиметра. Если проблема в конкретном элементе платы, его заменяют. Переломанные провода шлейфа требуют полной замены. Используя паяльник, шлейф снимают, и заменяют на новый.

Подробный видео-обзор проведения ремонтных работ с выяснением неполадки и заменой шлейфа:


Коды ошибок бытовых кондиционеров (серия RAS)


00-0Cошибка датчика температуры внутреннего воздуха или плату внутреннего блока
00-0dошибка датчика температуры радиатора или платы управления
00-11неисправна плата или двигатель вентилятора
00-12необходима замена платы управления
01-04сгорели предохранители на плате,неправильное межблочное соединение,сгорела плата
01-05ошибка инверторной платы
02-14перегрузка по току инвертера
02-16замыкание между обмотками компрессора
02-17ошибка датчика тока
02-18ошибкадатчиков температуры, платы P.C.
02-19ошибка температурного датчика TD, плаы P.C.
02-1Aошибка вентилятора внешнего блока-перегрузка по току, заблокирован, сгорел двигатель или плата.
02-1bдатчик температуры конденсера неисправен или плата
02-1Cкомпрессор не запустился в течение 20 секунд
03-07недостаток хладагента,ошибка инверторной платы
03-1dнеисправен компрессор
03-1Eошибка датчика всасывающей трубки TD, недостаточно хладагента
03-1Fне работает компрессор-из-за напряжения питания, перегрузки холодильного контура
03-08неисправность четырёхходового клапана

Модели:

RAS-10JKVP-E RAS-10JAVP-E

RAS-13JKVP-E RAS-13JAVP-E

RAS-13SKHP-ES RAS-13S2AH-ES и др.


Профилактика ошибки


Нагревательный элемент стиральной машинки – одна из важных ее деталей. Чтобы аппарат не выдавал связанных с ним ошибок, следите за исправностью работы ТЭН-а.

Обратите внимание на качество воды в доме. Если она жесткая, установите смягчающий фильтр. Тогда на контактирующих с водой элементах будет оседать меньше накипи и качество стирки улучшится.

Можно проводить внутреннюю очистку машинки средствами от накипи. Это делают и в чистом районе, поскольку разные смеси содержатся в любой водопроводной воде.

Когда появляются ошибки на дисплее, их нельзя игнорировать. Вовремя проведенная диагностика может спасти домашнюю помощницу и сэкономить средства. Проводить самостоятельный ремонт или нет, решайте сами. Неграмотное вмешательство может привести к более серьезным поломкам.


Устранение ошибки


Чтобы устранить ошибку в стиральной машине Самсунг под кодом he2, he1, h1 или h2, необходимо обладать базовыми навыками работы с инструментами и электрикой. Также позаботьтесь об правилах безопасности.

Для замены ТЭН-а:

  1. Снимите прикрепляющие к баку гайки.
  2. Аккуратно раскачивая нагреватель из стороны в сторону, извлеките его из углубления.
  3. Посадочное место детали очистите средствами от накипи, затем очистите контакты.
  4. Установите новую деталь.
  5. После закрутки гаек подключите проводки.

Провода заменить намного проще и сэтим можно справиться без инструкций.

То же самое касается термистора. Поскольку этот элемент находится на нагревателе, отключите питающие его провода, снимите датчик и на его место установите новый. Главное, не перепутайте при подключении порядок проводов.

В случае ремонта нагревательного датчика придется менять ТЭН полностью, поскольку эти два элемента находятся в связке. Действовать нужно по описанной выше инструкции. Есть модели стиралок, у которых эти предохранители многоразовые и сделаны из керамики.

Они отваливаются от нагревателя в случае перегрева и их можно починить:

  1. Чтобы разобрать корпус нагревателя, отломите пластмассовые заклепки у его основания.
  2. Отвалившийся керамический предохранитель обрежьте ножовкой и устанавите обратно.
  3. Корпус в местах повреждения заклейте супер-клеем.
  4. Работоспособность датчика проверьте мультиметром и установите нагреватель на место.

Такого ремонта хватит не на долго. Лучше позаботиться о том, чтобы у машинки все детали были новыми и неповрежденными.

Заключение


Ошибка h2 стиральной машины Самсунг в большинстве случаев требует ремонта, включающего замену деталей. Для решения проблемы, если специальные навыки ремонтно-наладочных работ отсутствуют, рекомендуется обратиться к помощи профессионала, в одну из компаний сервисного обслуживания стиральных машин.